Fênix Termos de uso Voltar

Termos de uso

Versão provisória — será revisada com os dados comerciais oficiais.

1. Uso do aplicativo

O app permite consultar produtos, realizar pedidos e acompanhar entregas. É necessário fornecer dados verdadeiros e manter o acesso individual seguro.

2. Preços e disponibilidade

Preços, promoções, taxas e disponibilidade podem variar. O valor final é validado no servidor antes da confirmação do pedido.

3. Troca e compra de vasilhame

Na troca, o cliente entrega um botijão vazio compatível e recebe um cheio. Na compra, adquire o conjunto conforme a oferta. O vasilhame deve estar em condições adequadas de uso.

4. Entrega e pagamento

A entrega ocorre na área atendida e no horário informado. O pagamento pode ser feito por PIX, dinheiro ou cartão na entrega, conforme disponibilidade. O pedido entregue não implica, por si só, confirmação automática de pagamento.

5. Cancelamento

O cliente pode cancelar enquanto o pedido estiver recebido ou confirmado. Depois disso, o cancelamento depende da operação e pode ser recusado se a entrega já estiver em rota.

6. Conduta

É proibido usar o app para fins ilícitos, fornecer dados falsos ou tentar acessar dados de outras pessoas.

7. Privacidade

O tratamento de dados segue a Política de privacidade e a LGPD.

8. Contato

Fale com o atendimento pelo WhatsApp informado no app ou na página inicial.