Política de privacidade

Versão provisória — os dados do controlador serão completados com as informações comerciais oficiais.

1. Quais dados coletamos

Nome, telefone, e-mail (opcional), endereços, histórico de pedidos, pagamentos registrados e informações necessárias à entrega. Também registramos dados técnicos de segurança, como IP resumido e sessões.

2. Para que usamos

Atender e entregar pedidos, confirmar pagamentos, prevenir fraudes, dar suporte, cumprir obrigações legais e fiscais e melhorar o serviço.

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com entregadores e prestadores de infraestrutura, sempre limitado à finalidade do atendimento. Não vendemos dados pessoais.

4. Segurança

Usamos sessões protegidas, controle de acesso por perfil, validação no servidor, registro de auditoria e senhas que não são armazenadas em texto. O navegador deriva a credencial e o servidor guarda apenas um hash com segredo próprio.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável e exclusão da conta. A exclusão desativa o cadastro e mantém pedidos e registros financeiros pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

6. Como solicitar

Use a opção “Solicitar exclusão da conta” na sua conta ou fale com o atendimento. Responderemos nos prazos legais.

7. Retenção

Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Registros de pedidos, pagamentos e auditoria são mantidos conforme prazos legais, fiscais e de prevenção a fraudes.

Contato do controlador: será preenchido com os dados oficiais da distribuidora.